退換貨政策

一、 【 七日鑑賞期 】

依據《消費者保護法》的規定為保障GLADE.消費者的權益，全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日)，單筆訂單可辦理免運費退貨一次。

因官網訂單留言容易漏掉，請透過Facebook訊息告訴我們，我們將盡快為您處理。

二、 【 退換貨規定 】

單筆訂單提供一次免運費退/換貨。若您有尺寸不合等退換貨需求，請私訊我們或至訂單頁面留言。

三、 【 無法退/換貨的商品 】

1. 超過七日鑑賞期

2. 商品有人為破損及污漬，或有下水清洗過、修改過。

3. 商品殘留非商品本身之氣味，如香水、體味、煙味…等。

4. 商品吊牌及包裝缺損等，商品不完整的情況。

四、 【 退款處理時間及方法 】

收到商品後3個工作天內，將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起)。

確認無誤後將於一週內會進行退款，退款後會做通知。

信用卡付款: 完成退刷後，銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。

超商貨到付款: 請您提供帳戶，我們將退至您指定的帳戶內。