Return Policy

.  七日鑑賞期

依據《消費者保護法》的規定為保障G L A D E . 消費者的權益,全店商品皆可在收到商品隔日起計算七日內(含例假日),單筆訂單可辦理免運費退貨一次。

因官網訂單留言容易漏掉,請透過Facebook訊息告訴我們,我們將盡快為您處理。

 .     換貨規定

為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。

.   退貨規定

商品需保持全新、無人為破損、不影響二次銷售的狀態,且未有穿過、下水清洗過、修改過、商品吊牌及包裝無缺損等情況,顧客可於商品送達隔日起的七日內辦理退貨。

請注意! !一旦超過鑑賞期或無告知退貨之訊息, 將不受理任何退貨。

如有G L A D E .  贈送的贈品也請務必一併寄回,否則恕無法進行退貨流程。

請注意大量惡意退貨的情況下,G L A D E . 有權拒絕退貨。

.  退款處理時間及方法

G L A D E.  收到商品後3個工作天內將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起),確認無誤後將於一週內會進行退款,退款後會做通知。

信用卡付款: G L A D E .完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認

超商貨到付款:請您提供帳戶,我們將退至您指定的帳戶內。