一. 七日鑑賞期
依據《消費者保護法》的規定為保障G L A D E . 消費者的權益，全店商品皆可在收到商品隔日起計算七日內(含例假日)，單筆訂單可辦理免運費退貨一次。
因官網訂單留言容易漏掉，請透過Facebook訊息告訴我們，我們將盡快為您處理。
二. 換貨規定
為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
三. 退貨規定
商品需保持全新、無人為破損、不影響二次銷售的狀態，且未有穿過、下水清洗過、修改過、商品吊牌及包裝無缺損等情況，顧客可於商品送達隔日起的七日內辦理退貨。
請注意! !一旦超過鑑賞期或無告知退貨之訊息， 將不受理任何退貨。
如有G L A D E . 贈送的贈品也請務必一併寄回，否則恕無法進行退貨流程。
請注意! 大量惡意退貨的情況下，G L A D E . 有權拒絕退貨。
四. 退款處理時間及方法
G L A D E. 收到商品後3個工作天內將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起)，確認無誤後將於一週內會進行退款，退款後會做通知。
信用卡付款: G L A D E .完成退刷後，銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認
超商貨到付款:請您提供帳戶，我們將退至您指定的帳戶內。
