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一、全站皆為現貨
訂單將於下一個工作日完成出貨;週六、週日及國定假日暫停出貨。
例:週五之訂單,最晚於下週一完成出貨。

二、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。

三、如選【宅配】:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

四、如選【超商】:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨,請勿無故未取。
取貨名字請填寫身分證上的中文全名,勿填寫綽號,若遭退件需自行負擔運費。


【 退換貨政策 】

一、 【 七日鑑賞期 】
依據《消費者保護法》的規定為保障GLADE.消費者的權益,
全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日),單筆訂單可辦理免運費退換貨一次。
 
二、 【 退換貨規定 】
單筆訂單提供免運費退貨或換貨服務一次
若您有尺寸不合等退、換貨需求,請私訊我們或至訂單頁面留言。
 
三、 【 無法退/換貨的商品 】
1. 超過七日鑑賞期
2. 商品有人為破損及污漬,或有下水清洗過、修改過。
3. 商品殘留非商品本身之氣味,如香水、體味、煙味…等。
4. 商品吊牌拆除及包裝缺損等,商品不完整的情況。
 
四、 【 退款處理時間及方法 】
收到商品後5個工作天內,將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起)。
確認無誤後將於一週內會進行退款,退款後會做通知。

信用卡付款 / Line Pay:完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,
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