【 海外訂購 】
因海外地區寄送包裹較費時，且跨國退換貨作業繁複，故無法提供海外會員退、換貨服務。
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免運費優惠：單筆訂單滿NT$1500
配送時間：約3-5天送達
【 出貨時間 】
一、全站皆為現貨
訂單將於下一個工作日完成出貨；週六、週日及國定假日暫停出貨。
例：週五之訂單，最晚於下週一完成出貨。
二、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
三、如選【宅配】：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
四、如選【超商】：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨，請勿無故未取。
取貨名字請填寫身分證上的中文全名，勿填寫綽號，若遭退件需自行負擔運費。
【 退換貨政策 】
一、 【 七日鑑賞期 】
依據《消費者保護法》的規定為保障GLADE.消費者的權益，
全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日)，單筆訂單可辦理免運費退換貨一次。
二、 【 退換貨規定 】
單筆訂單提供免運費退貨或換貨服務一次。
若您有尺寸不合等退、換貨需求，請私訊我們或至訂單頁面留言。
三、 【 無法退/換貨的商品 】
1. 超過七日鑑賞期
2. 商品有人為破損及污漬，或有下水清洗過、修改過。
3. 商品殘留非商品本身之氣味，如香水、體味、煙味…等。
4. 商品吊牌拆除及包裝缺損等，商品不完整的情況。
四、 【 退款處理時間及方法 】
收到商品後５個工作天內，將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起)。
確認無誤後將於一週內會進行退款，退款後會做通知。
信用卡付款 / Line Pay：完成退刷後，銀行間的作業處理約需7-14天，
因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。
超商貨到付款：請您提供帳戶，我們將退至您指定的帳戶內。
