【 出貨說明 】
一、全站商品皆為現貨供應
週一至週四下單,將於24小時內出貨。
週六、週日及國定假日之訂單,將於上班日進行出貨。
二、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
三、如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
四、如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨,請勿無故未取。取貨名字請填寫身分證上的中文全名,勿填寫綽號,若遭退件需自行負擔運費。
【 海外訂購 】
香港、澳門地區 : 順豐速運寄送
免運費優惠 : 單筆訂單滿NT$1500
配送時間 : 約3-5天送達
因海外地區寄送包裹較費時,且跨國退換貨作業繁複,故無法提供海外會員退換貨服務。
之後下單前若不確定尺寸,可先私訊客服詢問。
【 退換貨政策 】
一、 【 七日鑑賞期 】
依據《消費者保護法》的規定為保障GLADE.消費者的權益,全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日),單筆訂單可辦理免運費退換貨一次。
二、 【 退換貨規定 】
單筆訂單提供一次免運費退/換貨。若您有尺寸不合等退換貨需求,請私訊我們或至訂單頁面留言。
三、 【 無法退/換貨的商品 】
1. 超過七日鑑賞期
2. 商品有人為破損及污漬,或有下水清洗過、修改過。
3. 商品殘留非商品本身之氣味,如香水、體味、煙味…等。
4. 商品吊牌拆除及包裝缺損等,商品不完整的情況。
四、 【 退款處理時間及方法 】
收到商品後3個工作天內,將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起)。
確認無誤後將於一週內會進行退款,退款後會做通知。
信用卡付款 / Line Pay: 完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認。
超商貨到付款: 請您提供帳戶,我們將退至您指定的帳戶內。
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一、全站商品皆為現貨供應
週一至週四下單,將於24小時內出貨。
週六、週日及國定假日之訂單,將於上班日進行出貨。
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三、 【 無法退/換貨的商品 】
1. 超過七日鑑賞期
2. 商品有人為破損及污漬,或有下水清洗過、修改過。
3. 商品殘留非商品本身之氣味,如香水、體味、煙味…等。
4. 商品吊牌拆除及包裝缺損等,商品不完整的情況。
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