【 付款方式 】

一、 7-11取貨付款

二、 信用卡刷卡 ( 經由Shopline Payments )

支援國內外 VISA, MasterCard, JCB 信用卡刷卡

三、 LINE PAY

 
【 送貨方式 】
 
一、配合的物流夥伴:
1. 自取:  誠品生活新板店一樓 GLADE.專櫃
2. 宅配:  順豐速運 (台灣本島、外島)
3. 超商:  7-11 (台灣本島、外島超商門市)
 
二、配送天數預估與運費請參考下圖:

【 出貨說明 】

一、全站商品皆為現貨供應

週一至週四下單，將於24小時內出貨。

週六、週日及國定假日之訂單，將於上班日進行出貨。

二、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。

三、如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

四、如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨，請勿無故未取。取貨名字請填寫身分證上的中文全名，勿填寫綽號，若遭退件需自行負擔運費。

 

【 門市自取說明 】
一、門市營業時間與地址:
週一至週日 11:00~22:00
誠品生活新板店1F (新北市板橋區縣民大道二段66號一樓)
2個工作天內寄發到貨簡訊通知，收到簡訊後即可於誠品營業時間內前往取件。
 
二、下單步驟說明:
步驟1:官網下單 線上付款
↓
步驟2:
2個工作天內收到到貨簡訊後即可於誠品營業時間內前往取件。
取貨期限為收到通知後7天内完成取件。
↓
步驟3:
取貨時可試穿，亦可提供更換尺寸、顏色或款式之服務。
換貨商品多退少補，退款金額將於線上進行刷退，補款金額則於現場收取。

三、注意事項
門市取貨之訂單，提供7日退換貨服務。
若有退換貨需求，請至門市退換貨，退款金額將於線上進行刷退。
 

【 海外訂購 】

香港、澳門地區 : 順豐速運寄送

免運費優惠 : 單筆訂單滿NT$1500

配送時間 : 約3-5天送達

其他地區歡迎私訊詢問

【 退換貨政策 】

一、 【 七日鑑賞期 】

依據《消費者保護法》的規定為保障GLADE.消費者的權益，全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日)，單筆訂單可辦理免運費退換貨一次。

 

二、 【 退換貨規定 】

單筆訂單提供一次免運費退/換貨。若您有尺寸不合等退換貨需求，請私訊我們或至訂單頁面留言。
 

三、 【 無法退/換貨的商品 】

1. 超過七日鑑賞期

2. 商品有人為破損及污漬，或有下水清洗過、修改過。

3. 商品殘留非商品本身之氣味，如香水、體味、煙味…等。

4. 商品吊牌及包裝缺損等，商品不完整的情況。

 

四、 【 退款處理時間及方法 】

收到商品後3個工作天內，將進行退貨商品狀態確認(非從客人寄出包裹的時間算起)。

確認無誤後將於一週內會進行退款，退款後會做通知。

信用卡付款 / Line Pay: 完成退刷後，銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。

超商貨到付款: 請您提供帳戶，我們將退至您指定的帳戶內。