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【 付款方式 】
一、 7-11取貨付款
二、 信用卡刷卡 ( 經由Shopline Payments )
支援國內外 VISA, MasterCard, JCB信用卡及銀聯卡刷卡
三、 LINE Pay
四、 Apple Pay
【 送貨方式 】
【 海外訂購 】
香港、澳門地區 : 順豐速運寄送
免運費優惠 : 單筆訂單滿NT$1500
配送時間 : 約2-4天送達
因海外地區寄送包裹較費時,且跨國退換貨作業繁複,恕無法提供海外會員退換貨服務。下單前若不確定尺寸,可先私訊客服詢問。
【 出貨說明 】
一、全站商品皆為現貨供應
週一至週四下單,將於24小時內出貨。
週六、週日及國定假日之訂單,將於上班日進行出貨。
二、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
三、如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
四、如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨,請勿無故未取。取貨名字請填寫身分證上的中文全名,勿填寫綽號,若遭退件需自行負擔運費。
【 退換貨政策 】
一、 【 七日鑑賞期 】
依據《消費者保護法》規定為保障GLADE.消費者的權益,全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日),單筆訂單可辦理免運費退/換貨服務一次。
二、 【 退換貨流程 】
步驟1:
若您有尺寸不合等退換貨需求,請私訊我們或至訂單頁面留言。
Line官方帳號 / Facebook粉絲專頁
步驟2:
客服提供7-11寄件代碼,需麻煩您於5日有效期限內至7-11寄出商品。
步驟3:
收到包裹後3個工作天內將進行退貨商品狀態確認 (非從客人寄出包裹的時間算起),並協助安排後續換貨商品寄出或退貨退款流程。
三、 【 無法提供退/換貨的情況 】
1. 超過七日鑑賞期
2. 商品有人為破損及污漬,或有下水清洗過、修改過。
3. 商品殘留非商品本身之氣味,如香水、體味、煙味、汗味…等。
4. 商品吊牌拆除及包裝缺損等,商品不完整的情況。
四、 【 退款處理時間及方法 】
收到商品後三個工作天內,將進行退貨商品狀態確認 (非從客人寄出包裹的時間算起)。
確認無誤後將於一週內會進行退款,退款後會做通知。
信用卡付款 / Line Pay:完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認。
超商貨到付款:請您提供帳戶,我們將退至您指定的帳戶內。