一、 7-11取貨付款

二、 信用卡刷卡 ( 經由Shopline Payments )

支援國內外 VISA, MasterCard, JCB信用卡及銀聯卡刷卡

三、 LINE Pay

四、 Apple Pay

香港、澳門地區 : 順豐速運寄送

免運費優惠 : 單筆訂單滿NT$1500

配送時間 : 約2-4天送達

因海外地區寄送包裹較費時，且跨國退換貨作業繁複，恕無法提供海外會員退換貨服務。

下單前如有任何商品問題，歡迎私訊客服詢問 🙂

一、全站皆為現貨

訂單將於下一個工作日完成出貨；週六、週日及國定假日暫停出貨。

例：週五之訂單，最晚於下週一完成出貨。

二、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。

三、如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

四、如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨，請勿無故未取。取貨名字請填寫身分證上的中文全名，勿填寫綽號，若遭退件需自行負擔運費。

一、 【 七日鑑賞期 】

依據《消費者保護法》規定為保障GLADE.消費者的權益，全店商品皆可於收到商品隔日起計算七日內(含例假日)，單筆訂單可辦理免運費退貨或換貨服務一次。

二、 【 退換貨流程 】

步驟1：

若您有尺寸不合等退換貨需求，請私訊我們或至訂單頁面留言。
Line官方帳號   /  Facebook粉絲專頁
 

步驟2：

客服提供7-11寄件代碼，需麻煩您於4日內至7-11寄出商品。

步驟3：

收到包裹後3個工作天內將進行退貨商品狀態確認 (非從客人寄出包裹的時間算起)，並協助安排後續換貨商品寄出或退貨退款流程。

三、 【 無法提供退/換貨的情況 】

1. 超過七日鑑賞期

2. 商品有人為破損及污漬，或有下水清洗過、修改過。

3. 商品殘留非商品本身之氣味，如香水、體味、煙味、汗味…等。

4. 商品吊牌拆除及包裝缺損等，商品不完整的情況。

四、 【 退款處理時間及方法 】

收到商品後五個工作天內，將進行退貨商品狀態確認 (非從客人寄出包裹的時間算起)。

確認無誤後將於一週內會進行退款，退款後會做通知。

信用卡付款 / Line Pay：完成退刷後，銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。

超商貨到付款：請您提供帳戶，我們將退至您指定的帳戶內。